A ver si alguien sabe decirme. Tengo un amigo con el ordenador (un HP) bastante "tocado" Tiene 2 crías y le han metido bastante "basura" internauta. Cada vez le iba peor. Le pasé un antivirus y efectivamente tenía alguno, pero no me dio tiempo a saber cual, porque lo apagaron sin yo verlo. El caso es que al día siguiente les perdió la conexión a internet y no hemos conseguido que vuelva a tener. Según telefónica la conexión está bien. El caso es que el icono (los 2 monitores junto al reloj) dice que hay conexión pero no carga páginas. Paquetes enviado y recibidos, pues una caquita 200 y 45, y no hay manera. Yo no he visto el ordenador después, todo esto por lo que él me ha contado. He probado todo lo posible, que vuelva a pasar un antivirus, poner las DNS que dicen que en teoría son las de telefónica... Y nada, no hay manera. ¿A alguien le suena este problema y conoce alguna posible solución?

Gracias anticipadas

Prueba a desenchufar el router de la corriente durante 1 minuto al menos y luego enchúfalo otra vez, a ver si suena la flauta.

Una pregunta, tiene más de un navegador? Es que a mi los últimos días el IE me ha venido fallando, no cargaba las páginas sin tener motivo aparente. No le uso apenas, pero me ha parecido raro e igual tiene alguna relación.

https://www.youtube.com/watch?v=2OBZHB5I89A

Tenía el IE y yo le puse el firefox, ninguno de los 2 cargan.

Gracias por tan rápidas respuestas, salvo por el vídeo que creo que no me sirve de nada, ¿no? Creo que lo del router ya lo probó, pero se lo comentaré. Por cierto, es un router monopuerto, sin wifi ni nada

lo del video era un toke gracioso, yo probaba al metodo clasico, formatear y listo

Sí, formatear va a ser el último recurso, pero este amigo no está muy suelto con la informática y si tiene que formatearlo se lo tendría que hacer yo. si no viviese a 270 kilómetros no me importaría tanto, la verdad...

De lo que no entiendo mucho es de puertos y esas historias. Pudiera ser que tiene cerrado el puerto de comunicación con el router?¿Cómo se abriría? Tú tienes que saber de eso, Castro...

Yo que se de eso dice... eso lo aprendí cuando me pasé al ADSL hace ya unos años jeje. Ahora que me viene a la cabez. Ha probado el Asistente Técnico de Telefónica que viene con el ADSL? Esto te ayuda a saber por donde pueden ir los tiros. Lo tendrá instalado (si es que lo tiene) por algún sitio por ahí perdido. Si no lo encuentra, esta podría ser la ruta C:\Archivos de programa\Telefonica\agent\bin\bcont.exe

Así que ni puta idea, ¡vaya un administrador de foro! Sí que me suena que tiene el asistente ese, pero tampoco es que sea gran cosa. Hace como que lo intenta arreglar y rápidamente te dice que no puede y que llames a Timofónica, allí el operador hace como que tampoco se puede, para finalmente mandarte al técnico y joderte 40 euracos.

En fin, ya os contaré...

Gracias de todas formas, majus!

Pues yo toco madera, pero cuando ha habido algún problemilla, el detectaba cual era la causa y lo solucionaba, salvo una vez que era una avería que me dejó unas horas sin internet, que no pudo repearalo (no esa problema del router), pero si que me diagnosticó bien el fallo.

A alguien mas le pasa? ESTOY EN SANTANDER y llevo algunos dias que timofonica me deja sin conexion porque les sale del navo. No es mi cablemodem porque da señal verde en adsl, y ya le conozco como fona para saber que no es ni mi tarjeta ethernet ni mi modem ni mi sistema operativo. Es la señal.

El dia del barca arsenal, que ademas qui como esto es la prehistoria cromagnon, somos la unica comunidad donde no se vela FOTA de los cojones, me dejaron y vivo en medio de santander, sin adsl desde las 18:30 a las 23:00 horas, y hoy vierners stanto, joder, otra vez, de 16:03 que soy exacto porque conyo, estaba conectado en ése momento, hasta ahora las 21:50 horas.

A alguien mas le ha pasado? aunque solo sea por saberlo.

Nunca me habia pasado ésto, que de repente un par de dias se me fuera la conexion. Siempre oia hablar de ello a la gente y yo decia joder, de que hablan si yo siempre navega sin problemas, ... ahora sé de l oque hablaban. Y no veais como jode y que impotencia.

Porque no puedes hacer nada. Es una caida masiva de la red o lo que sea, y no tiene que ver contigo. Y enicma no puedes llamar a su numero de avieras porque es un 902 y te cobran, y si pillas un 900 te ponen un indio de chile que el pobre bastante tiene con que no se lo tragase la tierra el ultimo terremeto para tener que soportar atender a un "conquistador" blancurrio allén de los mares que se queja de que en su palacio occidental europeo, no tiene adsl mientras se come 2 pollos y 40 enchiladas rodeado de oro y diamantes.

Los pobres diablos... pero claro, si la puta companyia no te pone a nadie mas al otro lado del telefono... madre mia en manos de que gente estamos ¡¡¡ MEJOR NO PENSARLO.

Lo dicho, algien mas ha sufrido éstos cortes de adsl timofonica?