buenas . aver si me podeis aclarar una duda .yo tengo un mp4 de la marca zen desde ace unos meses .pues bien hoy se me ha quedado la pantalla en blanco y le tengo cargando desde que me salio pero aun esta la dichosa pantalla en blanco ¿ os a pasado a vosotros alguna vez ? ¿ savrioais decirme cual sera la causa?

Yo intentaria actualizar el firmware, a ver si es ese el problema

Si continua el problema, ni idea. Haz lo que dice Pachulia, a la tienda.

Zen no es una marca, es un modelo de Creative.
Yo tengo un mp3 de Crative y me pasó algo similar. Prueba a actualizar el firmware, seguro que fona nin.

se arreglo anoche solo .deve ser que queria descanso

De todas formas haz lo que te han dicho Iñigo, actualiza el firmware, que muchas veces llevan mejoras.

¿ me podeis indicar como se actualiza el firmware ? . gracias .

No tengo ese modelo.supongo que tendras que usar el cd que te venia, conectar el mp4 al pc, buscar la opcion correspondiente en el mp4(se llamara upgrade tool, actualizar version, o algo asi)y adelante.

Pero si te va bien ahora el mp4 no es necesario que lo hagas.