Tranquilos, no me ha pasado nada.....  ni me he muerto, ni he perdido las manos, ni me he vuelto "fans" de Fede.... solamente he tenido un pequeño problemilla con la potentisima BenQ-Siemens... si si, la que luce entre el pecho y la barriga Ronaldazo...

La historia empieza el pasado dia 17 de Diciembre, esa mañana el monitor de mi ordenaor murio sin causa aparente, entonces, encabronado porque se me acababa de joder una parte bastante importante para  funcione la maquina que me roba el 50% de mi tiempo, llame al numero que aparece en el libruco que venia con el aparato... me dijeron que, como entraba en garantia el dichoso monitor, me mandarian uno en un maximo de 10 dias laborables (lo tenian que traer de....PORTUGAL!!)... pues bien, despues de esperar toooooooooooodo ese tiempo mas 6 dias (16 dias laborables en total, alguno mas del maximo que me dijeron por telefono), me traen una pantalla "nueva" pero que no funcionaba... la lleve a la tienda de una conocida y me dijo que tenia el mismo problema que la que se me rompio..... y era normal, porque el monitor que me trajeron tarde y mal era "reciclado" (es decir, que otra persona a la que se le ha jodido el monitor, la han recogido el prodigioso producto este y lo han reparado chapuceramente para mandarmelo a mi)...

Despues de todo esto, volvi a llamar al numerito ese del librito con idea de montar tal pollo, que quien lo oyese, odiase a partir del momento en que la padeciese las sopitas que anuncia el portero de "Aqui no hay quien viva"... pero tras esperar unos 10 minutos me calme y le conte a la pobre que estaba al otro lao lo que me habia pasado.... pues bien, me mandaron esperar otros 10 dias (si, tambien laborables...). La siguiente media hora me la pase en Stanby... asimilando el porque de esperar otros 10 diazos por un fallo de ellos.... llame a la conocida de antes y se pillo tal rebote que llamo a BenQ y dijo que no queria mas pardidas de productos de esta empresa por este asunto; pues bien, 2 dias despues de esta llamada.... me han mandado la pantallita, y han llamado a esta chica para que cambie de parecer con el cambio de proveedor...

Quise denunciar esto ante la OCU, pero me he enterado que en vez de echarse encima de la megaempresa esta, se echarian sobre esta chica, que es de un comercio pequeño... me he dado cuenta que BenQ actua asi porque puede, porque a los pequeños compradores, que sueltan dinero por un producto cada bastante tiempo, no les importa perderlos... pero que si les tocas a un cliente que te compra cada poco remesas de bastantes productos, se movilizan y  funcionan como deben funcionar...


Lo siento por el peacho de parrafada que he soltao, pero acabo de llegar de estudiar en la jodida facultad y me he encontrao con que la "amenaza" de la "amiga informatica" ha resuelto en dos dias lo que a mi me estaba costando casi un mes de "negociaciones" y solo queria dar a conocer mi historia, mas que nada para que si alguno tiene o piensa comprar algun producto de esta empresa, se lo piense dos veces (que puede que no le ocurra lo que a mi, pero tambien puede que le ocurra).

PD: aseguraos que lo que comprais tenga servicio tecnico en España y de que no sea de la condenada BenQ-Siemens

Saludostm

A mi me paso exactamente lo mismo hace escasos 6 meses... eso sí, al menos en mi caso una puntualización. Al llamar al número del servicio técnico te dan la opción de esperar a que reparen tu monitor, lo cual puede tardar meses... otra opción es la que tú dices, que te lo cambian por uno igual o similar al tuyo ya reparado, al menos a mí si me dieron a elegir.

Mi monitor dejó de funcionar "porque sí". Un transportista vino a casa a llevárselo y a traerme otro supuestamente reparado, pero nada, tampoco funcionaba... volví a llamar al número y repetimos la operación, eso sí, en la segunda entrega se dio una situación curiosa... vino un tipo de Seur a llevarse el monitor roto, y al rato vino otro tipo de TNT (creo que se llama así la empresa de transporte) a traerme el "nuevo"... ¿No sería más fácil que lo lleve y lo traiga todo el mismo? ¿y sobre todo, no sería más sencillo hacerlo con la misma empresa de transporte?

Ya veo que no soy el unico, desde luego la gente de esta empresa no es nada seria.... a mi tambien me dieron la opcion de que me trajesen una "nueva" (olia a chamusquina y que no tiraba) o de que me me reparasen la mia averiada (cosa que no queria porque me urgia el monitor, ya que tenia apuntes que no he podido sacar hasta hace 3 horas escasas y que necesitaba...)

PD: a BenQ le gustan las cosas complicadas me parece a mi.....

Esta empresa no está en quiebra o algo similar?

Es que comprar monitores de una empresa en quiebra... Te habrán traído algún resto.

Es lo que tiene patrocinar al equipo de Ramón Calderón,ahora les va a patrocinar dicen que la que es la compañía eléctrica más importante del mundo,cuánto tardarán en saltarse los plomos.