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Mentecato
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Mentecato
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#1•21/Ene/2006, 12:26

Vamos a ver, me ha llamado mi tío con esta duda:

Su impresora no imprime, y le da el siguiente error:

Error al escribir en USB002

Después le dice:

Error de redundancia cíclica

Le he dicho que reinicie, puesto que muchos de los problemas que me salen, los soluciono reiniciando, pero que ayer ya le daba, y por la noche ha estado el pc apagado.

Yo creo que dos opciones pudieran ser desinstalarla y volver a instalarla, desenchufarla del USB o que pudiera estar mal enchufada al USB (me extraña).

He buscado en el google, y me sale una página de como que es un virus. ¿Pudiera ser que hubiera inhabilitado el puerto USB?

Gracias gente

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Alberto1719
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Alberto1719
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#2•21/Ene/2006, 13:03

Mira en panel de control--->impresoras y seleecione la impresora q tiene activada y le das a propiedades, ahy Seleciconas la pestaña de los Puertos y mira q esta correctamente enchufada al puerto que corresponde. Si tiene W2000 es muy probable que sea esto por q suele desconfigurarse bastante los puertos USB si no es asi ni idea.
Espero haberte ayudado si no ya mirare mas este tema

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RacingBrugge23
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RacingBrugge23
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#3•21/Ene/2006, 13:22

Podría ser por uno de estos tres motivos, que un virus suena a raro:
- Que el archivo a imprimir esté corrupto: por lo que debes probar con otro archivo nuevo usando el mismo programa.

- Un error debido al software de la impresora: por lo que deberías desinstalar la impresora y todo lo relacionado con ella e instalarla desde cero.

- Un error en la conexión USB: deberías mirar en el panel de control --> sistema --> hardware --> administrados de dispositivos. Una vez allí comprobar que los controladores USB no tienen ninguna exclamación, y si lo tuvieran desinstalarlos y volverlos a instalarlos después.

Te aconsejo mirar primero esto último (o probar a conectar otro aparato USB para asegurarte que la conexión está en condiciones) y después si no es por el USB lo de desinstalar el software y la impresora y reinstalarla después. Espero que te sirva de ayuda.

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