Hola a todos!!!!os quiero comentar un problema que afecta a mi ordenador, y ya que no entiendo mucho de informatica, pues a ver si me podeis ayudar:
Resulta que desde hace bastante tiempo, mi ordenador se cuelga con bastante frecuencia, de tal manera que tengo que reiniciar, por que ni haciendo un reset se recupera.
Le he llevado a tiendas para que me lo arreglen. Le he triplicado la memoria, le he formateao, le he cambiao el ventilador(ya que pensabamos que el problema podria ser que se sobrecalentase)y aun asi, sigue dandome problemas.
Esto generalmente suele suceder cuando me conecto a internet, o tengo varias paginas abiertas, ya que por ejemplo, cuando trabajo con Word o Excel, esto no sucede.
Alguien sabe alguna otra posible razon por la que esto pueda sucecer????simplemente quiero ideas para que cuando vaya a donde el reparador se lo pueda comentar(ya que como os he comentado, no entiendo mucho de esto)Bueno nada mas, y muchas gracias de antemano.

Estaría bien que dieses más datos. Con qué sistema operativo trabajas, si te sale algún mensaje antes de reiniciarse... Eso de reiniciarse al conectarse a internet me recuerda a esos virus famosos que aprovechan vulnerabilidades de Windows.

primero te aconsejo que cuando formatees y vuelvas a instalar el sistema operativo que utilices no instales ni el outlook ni el internet explorer o después de instalarlos bórrales e intálate el Mozilla como navegador (gratuito en www.mozillla.org) ya que esos programas son una vía importante de virus en internet y el mozilla va mucho mejor.

en cuanto a lo de que se te queda parado el ordenador la verdad es que no tengo ni idea, pero posiblemente sea porque te entra algo a través del Internet Explorer y te le bloquea....no sé, que te conteste algún experto

En primer lugar, gracias por darme consejos, y en cuanto a lo de mas datos, pues te digo que trabajo con window 98(ya se que a lo mejor es muy carca, pero el de la tienda me dice que es el mejor para lo que yo utilizo el ordenador.....)y la conexion a internet, la tengo con retecal(ya que vivo en valladolid, es una especie de ONO a nivel de castilla y leon)aunque en breve con la llegada de ONO a esta ciudad lo cambiare.....la verdad es que no se me ocurre mucho mas....si teneis alguna otra idea, muchas gracias, y si no la teneis, pos muchas gracias igualmente!!!!!

Lo que te veo es muy perdido... No vas a tener que cambiarte de Retecal a ONO, Retecal ya no existe, tú estás en ONO, ¿no te llega el correo a casa o qué?

Yo lo primero que haría es probar con otro navegador (mozilla, opera,.. ) para saber si el problema viene del Explorer que dices que te da fallo cuando lo utilizas, o no es cosa del navegador, sino que sea al conectarte a internet o cualquier otra cosa. Lo segundo, si el ordenador te da para meterle el XP yo se le metería.

yo cambiaria el sistema opetarivo si te fuera posible cambiaria de navegador mozilla, creo ke el famoso virus ke te reinicia con 98 no tira... asi ke... si el ordenador es viejo puede ke ke ya no soporte mucha tralla por asi decirlo.,..