Bueno haber si podeis aconsejarme:

La historia es que basicamente me cae agua en el baño y probablemente es del de arriba.

La cosa es que el piso de arriba esta alquilado. Hace tres años nos cayo ya agua era una señora la que estaba en el piso entonces se dejo pasar pero, luego volvio a caer y al decirselo mis padres les dejo entrar en el baño y bbueno tenia lo que viene siendo labañera un ajgujero y probablemente seria por ahi por donde se filtraria el agua asique esta señora debio de dejar de ducharse en este piso y debia de ir a donde el hijo que estaba cerca. En la segunda vez que cayo ya tuvieron que venir pintores del seguro a casa porque el agua habia dejado mal el techo del baño y algo del pasillo.

Luego este año pasado han venido unos nuevos a vivir en el piso alquilados tambien, y en julio otra vez cayo agua y lio. EL agua cayo en fin de semana uy hasta el lunes que vino el fontanero de su seguro no dejo de gotear por el techo. El agua destrozo lo que es el armario del baño de encima del lavabo, el techo llego incluso a pasar al salon y por la entrada del pasillo y un armario empotrado del pasillo. A la semana o asi vino el electricista del seguro a quitar el plafon del baño por que le habia caido agua y ademas un sitio por los que caia el agua era por el macarron de por donde vienen los cables para la luz del baño, pues vino el electricista nos puso una bombilla y dijo cuando acabeis de pintar y todo me volveis a llamr para que os coloque el plafon o lampara del baño creo que se llama asi. Bueno pues a los cuatro dias o asi se fundio la bombilla, puede ser por la humedad o no se entonces hemos estado usando la luz que suelen tener el armario con el espejo tipico. bueno pues desde eso hasta la semana pasada no se ha acabado de arrglar todo el lio con los seguros , peritos , etc, aunque en noviembre o diciembre ya nos habian traido el nuevo armario del baño. La semana pasada vivieron los pintores el martes se pusieron a empapelar pasillo y baño y al rascar en el baño se encuentran que esta humedo por lo tanto el baño no le pueden pintar y solo nos pintan el pasillo y que cuando se seque que les llamemos para pintarlo. El viernes viene el fontanero de la comunidad porque llamo mi padre al seguro para haber de donde venia el agua tampoco se intereso demasiado subio al piso de arriba y no nos ha vuelto a decir nada.

Ante tal desesperacion de no saber que hacer ni con quien hablar puesto que nuestro seguro tampoco parece que se mueve mucho vosotors que harias llamr a la policia y que te aconsejen ellos, a los bomberos, o creeis que no son casos para ellos, decir que los de encima tienen seguro de mapfre y nosotros de axa y que ellos se supone que cambia los azulejos del baño y no se si alguna cañeria, ahora tambien esta la posibilidad de que sea agua de la tuberia que baja desde el tejado y al ser antigua pues pierda el agua?

Vosotros que hariais viendo que no puedes vivir ni en tu propia casa y que nadie soluciona nada.

Y perdon por la parrafada.

Yo pediría a mi seguro que identifique inequivocamente de donde viene el agua, ya que ha habido reparaciones en casos anteriores y no han sido solución. Y dar un poco la tabarra, que sino parece que no te hacen caso.

Dar la tabarra. Y mejor que por teléfono, a la cara de alguien del seguro y paciencia mucha paciencia.

Pues yo iría a la oficina de mi seguro y no me iría hasta que no me dieran una solución. AXA no la conozco, pero Maphre suele responder bien. Mi madre tuvo un rollo parecido y se lo arreglaron rápido. Si no te hacen caso, yo me iría a Consumo.

Tu seguro lo unico que puede hacer es reclamar al vecino de arriba que es de donde viene el agua que te causa los daños, en caso de que el propietario del piso superior (en este caso su seguro), no solucionen el origen de la averia, tu seguro debe de demandar al propietario del piso superior. No hay otra opcion, y esperar a que salga el pertinente juicio y que se solucione el problema. Lo normal es que no se llegue a juicio, ya que Mapfre se encargara de localizar la averia. Dos preguntas ¿el perito de tu compañía ha visitado tu vivienda y la superior? (ojo el perito de la compañía no los personajes de las empresas de reparacion de las compañias que se hacen pasar por peritos) y ¿el perito de Mapfre te ha hecho tambien visita?. Si sabes los nombres, os tienen que haber dejado tarjetas de visita, dimelos por privado y ya te digo yo algo despues.

Mirate bien vuestra poliza y localiza el telefono del defensor del asegurado de AXA.

Por cierto que puñetera mania con lo de ir a Consumo, ya huele.

Para una vez que dices algo util en el foro y vas al final y la cagas. Se irá  a consumo si es necesario entiendo que a los vendeburras de los seguros no les guste pero esto es así.

Perdona que te diga pero eres un ignorante, hay formas mejores que ir a consumo que es la pataleta final del que no sabe que hacer, sobre todo en el tema de los seguros. ¿Por que tienes que insultar a los que se dedican a los seguros?. No lo entiendo. Pd. Yo no vendo seguros aunque tu lo creas. Ademas yo le he contestado para ayudarlo tu para tocarme las narices, venga pobre hombre dedicate a otra cosa.

Yo no sé si el lobo te ha insultado en este hilo, pero tu le has llamado "ignorante" y "pobre hombre". Y así crees que no te van a faltar ?.... . No es la primera vez que lo haces, tu avatar ya es toda una declaración de intenciones.

Yo no se si vendes seguros o no y la verdad me importa un pito,pero consumo es una alternativa más y a la que se puede recurrir si el ignorante de turno (como yo) se ve indefenso o lo cree necesario.

Vendeburras no es un insulto.Los seguros como los productos bancarios siempre son beneficiosos para la compañia no para el cliente (aveces tambien),y el trabajo del comercial de seguros es "venderte la burra" de que ese producto en concreto para ti es lo mejor y te viene muy bien.¿lo entiendes  o te lo deletreo?

bueno hoy han venido los carpinteros para montar el armario empotrado del pasillo de momento esta bien, tambien han venido los fontaneros pero se han ido para el piso de arriba a picar por lo menos martillazos han dado haber si lo solucionan de una vez. Ayer al fianal mi padre tuvo que llamra a tres sitios de mapfre a la central de madrid a uno que hay en maliaño y a otro que hay en santander, es de risa como unos se van disculpando en otros.

y como decis por ahi arriba dar la tabarra es lo mejor porque mis padres mira que les habran llamado pila veces tanto al seguro nuestro como al de ellos, cosa que yo le decia a mi padre que solo llamara al nuestro y que ellos se encarguen pero se ve que si solo llamamos al nuestro igual nos echan porque ya nos dijeron que nos echaban del seguro pero a traves del mediador conseguimos quedarnos

Pues por lo que creo el perito que ha venido era del seguro de los de arriba  de mapfre y luego tambien han venido electricistas de mapfre para lo de la luz del baño, carpinteros que llamo mi padre para que nos hicieran el armario del baño igual que el anterior que habia que nos le habian hecho ellos, carpinteros de mapfre que son los que hoy nos han puesto el armario empotrado del pasillo, y unos pintores que ha llamado mi padre tambien a parte por que son los que suele llamor otras veces porque la primera vez que vivieron fueron unos de mapfre un poco a lo manolo y benito porque vinieron hicieron el baño y al irse les dice mi padre pero como os vais si se esta leventando la pintura? lo que habian hecho era pintar sobre el techo que estaba humedo y asi irse y cobrar y dejarlo mal pero tuvieron que volver.

sobre nombres no se porque son mis padres los que lo llevan pero solo cocnozco a uno de axa que se llama simon

Te aburres?. Tu a la tuyo.

No j-odas ? Qué me vas a mandar callar ? Pues lo tienes crudo !!!!!!! 

Qué no te pase nada !!!!

Y ahora si quieres me faltas. Campeón.

Hay que jod-erse, pues si os echan pues a otro, como si hay que pedir perdon por lo que os corresponde, "la ley del contrato del seguro os protege" y en vuestra poliza esta la cobertura de defensa y reclamacion, por la cual es vuestro seguro el que tiene que hacer las llamadas y las reclamaciones que tenga que hacer sin que os tengais que molestar vosotros. Si teneis algun otro problema dimelo, por lo que parece ya estan haciendo lo que tienen que hacer, que es arrelgar el origen de la averia, sino no haceis nada, ya que se seguiran causando los daños continuamente.

Te aburres esta claro.

Me voy a currar que tengo mucho que hacer hoy por la tarde. (Correr con palos detras de los rojos, matar independentistas y cantar el cara al sol en la plaza del generalisimo Franco, jejejejejejeje)

si ahora tambien ha venido otro albañil de mapfre y ha visto el techo humedo y  ha subido por lo que ha dicho al volver a bajar es que los fontaneros de esta mañana han picado el suelo del baño de los de arriba y han juntao o pegado una cosa que no se como se llama una valvula o algo asi que debe unir la bañera con las tuberias o desagues supngo, asique gracias y si hay mas dudas ya os preguntare que por lo que parece estais bien enterados asi que gracias

nacho-lobo, lobo-nacho, la historia de amor interminable, con Lolo metiendo mano por detrás. Les cierran un tema y se van a darse el lote a otro. Ayyy señor llevame pronto

Me has recordao a mi abuela con la ultima frase.Han cerrado el otro tema?no me jodas..

Yo por mi parte no tengo nada mas que decir ha sido un rifi rafe.

Envidiosón !!!

Siempre comedido y con tu habitual tono conciliador.

¿Dónde has estado estos días? ¿Has hablado con Nahuelpan ? 

Hombre pachu que tu hables de discusiones de mierda, jejejejejeje, mejor me callo.

Lo de quedar para matarse no me gusta, no soy nada violento, si estaria bien para tomar unas cañas, cafes y lo que sea.

Lo de ser violento se acabo, justo despues de correr a palos a los de labaru sur JEJEJEJEJEJEJEJEJEJEJEJE. (Es para abrir de nuevo el tema aqui)

Qué coño, unos copazos !!

Justo despues de que el Mirandes elimine al Bilbao en el minuto 94 en San Mames

Yo casi que paso,aprovecho pa disculparme si te molestó el tono.

Parecemus europeus, gente civilizada y tó.

Después de ver lo de los 75 muertos de Egipto, cualquier cosa que se digan estos 2 me van a parecer piropos.

O.K., igual te digo, creo que no me entendiste correctamente lo que ponia de lo de Labaru.

Veis como es mucho más bonito así que como hicisteis ayer?

que se besen¡que se besen¡que se besen¡

Pues que se besen. Siento romper el ambiente romántico y conciliador pero como acabo de ver esto porque tenía el ordenador estropeado estos días, he de decirte nacho, que yo no creo ser ninguna ignorante ni tampoco he dicho mil veces al más puro estilo racingforever12 lo de Consumo. Simplemente si considero que no se me trata justamente y no sé a quien recurrir, esa es una opción bastante lógica y poco disparatada.  Y no es ninguna pataleta, es buscar una solución en donde creo que están o deberían de estar capacitados para darmela.

Qué ambiente más sano hay en el Off-topic ! 

Pachulia vuelve !!!!!!!!!!