Buenas:

Tengo un problemilla con orange.

Mi hermana y yo tenemos el móvil con contrato a nombre de mi padre.

Ella ha renovado hace relativamente poco. Fue a la tienda y no le advirtieron que si al renovar coge puntos de mi linea automáticamente me estafan a mi también renovando 18 meses ni más ni menos.

El tema es que yo me quiero cambiar a vodafone porque si renuevo mi telefono también con puntos tendrían un nuevo compromiso de 18 meses, es decir, 36 meses nimás ni menos.

Por eso os pido que si alguno ha tenido esta situación que me ayude porque me quiero cambiar y logicamente quiero poner una reclamación en consumidores o donde haga falta.

Por lo que me he informado lo que hace por ejemplo vodafone es que al renovar el terminal te reinician por decirlo así el compromiso, Es decir, pasarías a tener un nuevo compromiso de 18 meses. Lo que hace orange me parece una estafa descarada.

Gracias de antemano

A ver como lo explico: En principio al tenerlo todo al nombre de tu padre,son 2 lineas para un mismo usuario por lo tanto para Orange no hay 2 personas si no 1 con dos numeros asi que tu hermana por decirlo de alguna manera se esta cogiendo puntos a si misma por lo tanto tiene  compromiso de permanencia del contrato completo que es por las 2 lineas,seguramente todo eso este en el contrato pero nadie o casi nadie lee los contratos ( me incluyo) y firmamos como borregos para que se rian de nosotros..

Me da que no tienes mucha salida, salvo pagar lo que se supone que te subvencionan, en algún sitio, al pillar el movil nuevo habrán dicho que hay un coste por romper la permanencia.

Pasate a Yoigo, es cientos de veces mejor.

U Ono