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Servicio tecnico BENQ

Cadete
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Mensajes: 486
Desde: 16/Feb/2005
·
#1 ·

A ver, vamos por partes.

Tengo un proyector que ha decidido dejar de funcionar (sospecho que ha sido a raiz del famoso rayo del sabado) y aun esta dentro de los 2 años de garantia. Mis dudas son las siguientes:

1. Tengo el ticket de compra pero no encuentro ni la caja ni el librito de instrucciones, esto supondra un problema?

2. Aguien sabe donde demonios esta el servicio tecnico oficial de BENQ?? No acierto a encontrarlo googleando.

Muuuuuchas gracias.


Racinguista
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Mensajes: 49.902
Desde: 24/Nov/2002
· ·
#2 ·

Si pudo ser provocado por el rayo... probablemente te lo cubra el seguro, eso por si a través de la garantía no consigues nada.


Cadete
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Mensajes: 486
Desde: 16/Feb/2005
·
#3 ·

Lo del seguro es una conjetura mia. El jueves por la noche funcionaba, hoy por la mañana no.

He hecho un avance, he encontrado la caja. Donde demonios habre guardado el librito??


Cadete
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Mensajes: 14.712
Desde: 19/Abr/2005
·
#4 ·
Escrito originalmente por oscaridis

A ver, vamos por partes.

Tengo un proyector que ha decidido dejar de funcionar (sospecho que ha sido a raiz del famoso rayo del sabado) y aun esta dentro de los 2 años de garantia. Mis dudas son las siguientes:

1. Tengo el ticket de compra pero no encuentro ni la caja ni el librito de instrucciones, esto supondra un problema?

2. Aguien sabe donde demonios esta el servicio tecnico oficial de BENQ?? No acierto a encontrarlo googleando.

Muuuuuchas gracias.

A mí se me estropeó un Benq hace un par de años y no me pidieron caja ni nada. Llama al servicio técnico y mandan un mensajero a casa a recogertelo. Mete el monitor en una caja cualquiera, junto al ticket, o la factura, o lo que tengas... y listo.


Cadete
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Mensajes: 486
Desde: 16/Feb/2005
·
#5 ·

Gracias!


Cadete
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Mensajes: 2.270
Desde: 06/Dic/2002
· ·
#6 ·

Benq servicio de atencion al cliente 917 547 015  a ver si te vale ,es lo que me dieron a mi


Cadete
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Mensajes: 486
Desde: 16/Feb/2005
·
#7 ·

Muchas gracias una vez mas. Ya estableci contacto con ellos y solo me keda esperar a ke el servicio de mensajeria venga a por el juguete en cuestion.

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